Política de Privacidade do Aplicativo do Grupo Villela Franqueado

1. Introdução

1.1. Bem-vindo ao aplicativo do Grupo Villela Franqueado. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.

1.2. O uso do aplicativo implica na aceitação desta Política. Caso não concorde, recomenda-se a descontinuação do uso.

2. Coleta de Informações

2.1. Para fins desta Política e das legislações aplicáveis, considera-se dado pessoal qualquer informação que identifique ou possa identificar o usuário ou terceiros vinculados. Dados anonimizados ou agregados não são considerados dados pessoais.

2.2. Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário e automaticamente pelo aplicativo:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e outros dados necessários para a gestão do franqueado.

• Dados de Uso: Registros de interação com o aplicativo, incluindo funcionalidades acessadas e tempo de uso.

• Geolocalização: Coletamos dados de localização para otimização de itinerários e logística de visitas presenciais, mediante consentimento.

• Documentos e Anexos: Envio de arquivos e documentos necessários para procedimentos internos.

• Dados Públicos: Informações tornadas públicas pelo titular ou obtidas de fontes oficiais.

3. Uso das Informações

3.1. As informações coletadas são utilizadas para:

• Gerenciar o relacionamento entre franqueados e clientes;

• Facilitar negociações, emissão de contratos e cobranças;

• Melhorar a experiência do usuário por meio de personalização de conteúdo e recomendações;

• Garantir segurança e prevenção de fraudes;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Dados para Indicação de Franqueados

4.1. Ao utilizar a funcionalidade de indicação de franqueados, no aplicativo, o usuário (franqueado) poderá fornecer os seguintes dados da pessoa indicada: Nome, Telefone, E-mail e CPF. Esses dados serão utilizados exclusivamente para:

• Validação da Indicação: Verificar se a pessoa indicada já possui cadastro no aplicativo.

• Notificação ao Indicado: A pessoa indicada será informada, por meio de mensagem, de que foi recomendada por um franqueado.

4.2. Os dados fornecidos não serão utilizados para outros fins, tampouco compartilhados com terceiros sem autorização prévia, garantindo a privacidade e segurança das informações.

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Podemos compartilhar informações com:

• Parceiros e fornecedores que auxiliam na prestação de serviços do aplicativo;

• Autoridades legais, mediante requerimento oficial ou cumprimento de obrigação legal;

• Outras unidades da Villela Brasil Bank para fins operacionais.

6. Serviços de Terceiros

6.1. O aplicativo pode conter links para produtos ou serviços de terceiros, regidos por políticas próprias. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer qualquer informação.

6.2. Não nos responsabilizamos por inexatidões em dados de fontes oficiais, embora busquemos assegurar a integridade das informações.

7. Armazenamento e Segurança

7.1. Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

8. Direitos do Usuário

8.1. Os usuários podem:

• Revogar consentimentos previamente concedidos;

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais;

• Entrar em contato para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados.

9. Retenção de Dados

9.1. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo obrigações legais em contrário.

10. Alterações na Política de Privacidade

10.1. Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará disponível nas lojas de aplicativos e no próprio aplicativo.

11. Consentimento

11.1. Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

11.2. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, conforme previsto na legislação aplicável.